Regulamento da Promoção: Semana do Cliente 2026

Pousada Kaliman Campos

1. do objetivo

A presente promoção, denominada “Semana do Cliente”, é realizada pela Pousada Kaliman Campos (CNPJ nº 43.335.708/0001-06), localizada na Rua Dona Escolástica Melchert da Fonseca, 320/330 - Vila Capivari, Campos do Jordão - SP.

Tem por finalidade oferecer descontos especiais na aquisição de diárias de hospedagem, conforme as condições estabelecidas neste regulamento.

2. Do Período de Validade da Promoção

A promoção será válida exclusivamente para compras realizadas entre:

Início: [DD/MM/AAAA], às 00h01.
Término: [DD/MM/AAAA], às 23h59.
Horário de referência: Brasília (DF).

2.1. Do Período de Hospedagem

As diárias adquiridas no âmbito desta promoção poderão ser utilizadas entre [DD/MM/2026] e [DD/MM/2026], sujeitas à disponibilidade e demais condições previstas neste regulamento.

3. Das Condições Gerais e da Participação

3.1. A promoção é destinada exclusivamente a pessoas físicas maiores de 18 anos.
3.2. Para participar, o cliente deverá acessar o site oficial do hotel: www.kalimancampos.com.br.
3.3. A participação implica aceitação plena e irrevogável de todas as regras deste regulamento.

4. Da Oferta Promocional

4.1. Desconto: Até 30% de desconto em diárias, válido apenas para as datas previamente disponibilizadas no site oficial do hotel.
4.2. Pagamento e Parcelamento:
- Pagamento em até 10 (dez) vezes sem juros no cartão de crédito. O cartão utilizado obrigatoriamente deve estar em nome do hóspede, sendo vedado o uso de cartão de terceiros.
- Pagamento de 100% do valor total da reserva na modalidade PIX, que deverá estar no nome do hóspede principal. Após o pagamento, o comprovante deverá ser enviado via e-mail para o endereço [inserir_email@kalimancampos.com.br] para confirmação. Em caso de não envio em até 24h, a reserva será cancelada.
4.3. Estadia Mínima: Mínimo obrigatório de 2 (duas) noites.
4.4. Quantidade Limitada: Máximo de 5 (cinco) apartamentos por CPF/compra. Reservas acima desse limite serão tratadas como grupos (não contemplados pela promoção). Compras que excedam essa quantidade poderão ser canceladas pelo hotel.
4.5. Público-Alvo: A oferta não é válida para:
- Operadores turísticos;
- Agências de viagem;
- Agências de eventos corporativos;
- Canais B2B em geral. (Estes deverão contatar o setor comercial para condições específicas).

5. Da Oferta VIP para Clientes Recorrentes

5.1. Benefício Exclusivo: Clientes cadastrados na base do hotel, que já tenham realizado pelo menos uma reserva anterior, receberão um cupom adicional de 5% de desconto, aplicado sobre o valor final já promocional.
5.2. Envio do Cupom: O cupom será encaminhado por e-mail aos clientes elegíveis.
5.3. Condições de Uso: O cupom é pessoal e intransferível. Deve ser aplicado no campo “Cupom de Desconto” durante o processo de cotação no site. É cumulável apenas com a oferta pública da Semana do Cliente, não sendo cumulável com outras promoções, programas de fidelidade ou benefícios adicionais.
5.4. Regras Complementares: As demais condições deste regulamento aplicam-se integralmente a esta modalidade.

6. Das Restrições Gerais

6.1. Não Acumulatividade: Esta promoção não é cumulativa com outras ofertas, cupons, tarifas promocionais ou programas de fidelidade (exceto o cupom mencionado no item 5.3).
6.2. Período de Hospedagem: As reservas são válidas somente nas datas disponibilizadas no site e sujeitas à disponibilidade.
6.3. Blackout Dates: Serão disponibilizados via site oficial, mediante disponibilidade do hotel.
6.4. Inventário: A oferta é válida conforme disponibilidade de inventário. A Pousada Kaliman Campos não garante disponibilidade promocional para todas as datas dentro do período de hospedagem.

7. Do Tarifário e Alterações

7.1. A Pousada Kaliman Campos opera com tarifário flutuante, podendo variar conforme a demanda.
7.2. Tanto a oferta promocional quanto as tarifas regulares podem ser alteradas ou encerradas sem aviso prévio, de acordo com a disponibilidade interna do hotel.

8. Da Política de Cancelamento e Reembolso

⚠️ Atenção: Reservas efetuadas durante a Semana do Cliente obedecerão às seguintes regras restritas:

Cancelamento: Política NÃO REEMBOLSÁVEL, salvo hipóteses previstas em lei.
No-show ou Alteração: Não haverá reembolso. O valor total pago será retido como multa por não comparecimento.

9. Da Resolução de Conflitos

9.1. Os casos omissos serão analisados e resolvidos pela direção da Pousada Kaliman Campos por meio dos canais oficiais disponíveis no site.
9.2. O hotel reserva-se o direito de desclassificar qualquer participante que descumprir as regras aqui estabelecidas.

10. Da Vigência deste Regulamento

Este regulamento permanecerá disponível para consulta no site oficial da Pousada Kaliman Campos durante todo o período da promoção.
Campos do Jordão/SP, 01 de setembro de 2026.
Pousada Kaliman Campos CNPJ: 43.335.708/0001-06